运输信息

食品专线，专柜专人清关.

如何运输？

1. 你和其他客户的包裹，一起装进货柜，办理出口报关手续.

2. 先运到美国仓库卸货，扫描各订单对应的包裹，

然后提供物流追踪号 tracking #， 分发到每一位客户手上.

订单状态的更新，可以在订单处查看，以及邮箱信息同步.

物流赔偿：

如果在超过订单预计到货日期还没收到货，根据网上合同的规定，即你下单时打勾同意的条款，如果过了订单到货时间（最长的哪个日期）的次日，包裹还没到达，即不能在合同时间内达成交易，我们是100%原金额退款，不会扣除运费，手续费等费用。

客户也可选择等待，重寄，以及全额退款，如果选择全额退款，包裹也会被取消，退款后不会再寄发包裹。

运输时间：

产品的到达时间，可在产品题目下方的红色字查看，或在购物车，付款页面，订单处，以及邮箱都有显示.

示例：如果到达时间是 1月10号~1月30号：

10号，是一切正常的最快到达时间。

中间段，是多数包裹能到达的时间。

30号，是包含了所有可能延迟的因素的影响，但总体不会超过这时间。

下单前，请保守地以较长的30号为准，确保自己可以接受这时间才购买，物流延迟是常见的事，每个人都有可能会遇到.

什么是食品专线？

真正的食品专线：都是大型货柜式的，一般唐人街超市，或和超市合作的运营商使用。

需要专业的报关清关，以及美国这边的仓库物流对接。

注：我们也有货物被退回的案例，只是概率较小，但我们会安排重发及退款赔偿. 

名义上的食品专线：即店家也运输食品，但并不是走食品专线.   

网购过中国发货的客户应该清楚，下单后很快就收到一个物流编号（两个字母开头，然后加一串数字），这种是中国邮政小包物流，即靠大量包裹冲着出，但运输失败率较高.
 

加快物流：这是一个额外收取运费的选项，但不是一直都有这选项，我们会根据当时的物流状况，如果情况允许，你在付款页面会看到加快选项，如果没看到，即当时没加快物流的业务.